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Widerrufsrecht

Kostentragungsvereinbarung / Widerrufsrecht:

Für Verbraucher: Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für Gewerbe und Handel besteht generell kein Widerrufsrecht. Eine Warenrücknahme erfolgt ausschließlich in Originalverpackung, nach schriftlicher Zustimmung durch uns. In diesem Fall haben Sie alle Kosten der Rücksendung inkl. Verpackung und Versicherung zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Reklamationen

Sollten die bei uns bestellten Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte unverzüglich, spätestens aber innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Tag der Zustellung. Während eines Zeitraumes von 24 Monaten haben wir das Recht auf Nachbesserung. Kann der Fehler nicht auf diesem Wege behoben werden, haben Sie die Wahl, innerhalb der 24 Monats Frist, entweder Anspruch auf Wandlung (Rückgängigmachung des Vertrages) oder auf Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises). Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß oder Abnutzung. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

Reklamationen melden Sie bitte unter Tel.: +49 (0) 5534 / 94014, per Mail an: onlineshop@kulms.com, oder über unser Reklamationsformular, um ein weiteres Vorgehen abzusprechen.

Rücksendungen bitte an:

Firma Egon Kulms Ing.
Abt. Retouren
Bahnhofstraße 15
37632 Eschershausen

Für eine Rücksendung können Verbraucher einen kostenlosen DPD - Paketschein anfordern. Geben Sie das Paket einfach zusammen mit dem Rücksendeschein im nächsten DPD-Paketshop ab. Den Shop in Ihrer Nähe finden Sie mit dem DPD-Pakteshop-Finder auf: www.DPD.com. Den Paketschein senden wir Ihnen per Post. Noch bequemer geht´s mit unserem online Formular, dann lassen wir die Ware sogar bei Ihnen abholen.

Wir möchten Sie bitten, im Falle einer Rücksendung, die Ware so zu verpacken das diese unbeschadet bei uns eintrifft. Sollten Sie unsere Original Verpackung noch nicht der Entsorgung zugeführt haben, nutzen Sie bitte unser Original Verpackungsmaterial um Schäden an der Ware zu vermeiden. Wenn vorhanden bitte Original Lieferschein und Rechnung beilegen. (Die vorstehenden Informationen stellen keine Bedingung zur Ausübung des Widerrufsrechts dar).

Widerrufsrecht:

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie
oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fa. Egon Kulms Ing.
Handel und Vertrieb
Inh. Jürgen Pieles e.K.
Abt. Widerruf / Rückgabe
Bahnhofstraße 15
37632 Eschershausen

Fax: +49 (0)5534 / 94015
E-Mail: online-shop@kulms.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster - Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite: www.kulms.com/widerruf.pdf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
„Für die Schweiz gewähren wir ausdrücklich kein Widerrufsrecht“

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsbelehrung Ende

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